Şartlar ve Koşullar

BURADA YER ALAN BİLGİLER, BU BELGE İLE ÜZERİNDE DURULAN İŞLEM(LER) İLE İLGİLİ HAKLARINIZI VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNİZİ AÇIKLAMAKTADIR. ŞU KOŞULLARI SAĞLAMADIĞINIZ SÜRECE BU WEB SİTESİNDEN ÜRÜN VEYA SERVİS SİPARİŞİ VERMEZ VEYA KULLANAMAZSINIZ: (A) İŞBU ŞARTLARI VE KOŞULLARI TAMAMEN KABUL ETMELİSİNİZ; (B) EN AZ 18 YAŞINDA OLMALISINIZ; VE (C) BU WEB SİTESİNE VEYA BU WEB SİTESİNİN İÇERİKLERİNE, ÜRÜNLERİNE VEYA SERVİSLERİNE ERİŞMENİZ VEYA KULLANMANIZ HERHANGİ BİR GEÇERLİ YASA, KURAL VEYA DÜZENLEME TARAFINDAN YASAKLANMAMIŞ OLMALIDIR.

1.Şartların ve Koşulların Uygulanabilirliği:

• Şartlar, https://tr.roborock.com/ ("Site") aracılığıyla ürün ve ilgili servisleri satın alırken geçerli olacaktır. Bu Şartlar, İMPORT SANAL MARKET TEKNOLOJİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından önceden yazılı bildirimde bulunulmaksızın herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Bu Şartların en son sürümü, incelemeniz için her zaman Sitede yayımlanacaktır. Bu Şartlarda yapılan değişiklikler, bize verdiğiniz yeni siparişleri etkileyecek, daha önce verdiğiniz siparişleri ise etkilemeyecektir.

  Sitede herhangi bir işlem yapmadan önce lütfen bu Şartları tamamen gözden geçirin. Güncellenmiş Şartların yayınlanmasından sonra Siteyi kullanmaya devam etmeniz (en son güncellenme tarihi itibarıyla) yapılan değişiklikleri kabul ettiğiniz ve onayladığınız anlamına gelecektir.

  
  

2. Çevrimiçi Siparişler:

• Sitemizden sipariş verirken seçtiğiniz ürün ve servisleri satın almayı fiilen teklif etmiş olursunuz. Siparişinizi aldıktan sonra siparişinizin kabul edildiğini bildirmek için size bir sipariş onay e-postası göndereceğiz. Siparişiniz işlendikten ve gönderime hazır olduktan sonra kargo bilgilerini içeren bir e-posta ("Kargo Bildirim E-postası") göndereceğiz.

3.Fiyat; Ödeme Şartları:

• Geçerli tüm fiyatlar Sitede sunulan mal ve servislerin yanında belirtilmiştir. Sitede gösterilen fiyatlara vergiler, kargo ücretleri ile ürün ve servislerimize uygulanan diğer tüm ücretler dahildir.
• Ürün ve servisler için ödeme geçerli bir kredi kartı, banka kartı veya iyi niyetli bir elektronik ödeme sağlayıcısı (ör. PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, MetaPay) kullanılarak yapılmalıdır. 
• Şirket, Sitede veya başka bir şekilde size gösterilen bir reklamda ya da sizinle olan herhangi bir iletişimde fiyatlandırma bilgilerinde hata ve/veya tipografik bir hata yapması durumunda Şirket, siparişinizi aldığını onaylamış veya kredi kartı ya da banka kartınızdan ücret tahsil etmiş olsa bile ilgili fiyattan sunulan veya hatalı olarak açıklanan ürün için verilen siparişi reddedebilir ya da iptal edebilir.

  
  

4.Teslimat:

• Ürünleri söz verilen son tarihe kadar teslim edeceğiz ve her ne durumda olursa olsun son tarih siparişinizi ve tam ödemenizi aldıktan sonra 30 günü geçmeyecektir.
• Satın aldığınız ürünlerin taşınmasının sorumluluğu belirlenen taşıyıcımızdadır.
• Ürünler size veya belirlenen taşıyıcınız dışındaki üçüncü bir tarafa teslim edilmeden önce oluşabilecek herhangi bir kayıp veya hasar bizim sorumluluğumuzdadır.
• Malların sizin belirlediğiniz taşıyıcı tarafından (bizim belirlediğimiz taşıyıcı yerine) taşınmasını talep ederseniz ürünler sizin belirlediğiniz taşıyıcıya teslim edildikten sonra meydana gelebilecek herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu değiliz.
• Siparişler Türkiye dışındaki herhangi bir adrese teslim edilmeyecektir.\
• Siparişinizin doğrudan kontrolümüz altındaki tesislerden ayrıldıktan sonra teslimatının kontrolümüz dışındaki birçok faktörden etkilenebileceğini lütfen unutmayın. Bununla birlikte, herhangi bir ciddi gecikmeyi derhal size bildireceğiz ve sorunsuz bir teslimat süreci sağlamak için iyi niyetle açık iletişimi sürdüreceğiz.

  
  

5.Cayma Hakkı:

• Sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeden veya sözleşme ihlali nedeniyle herhangi bir ceza ödemeden cayma hakkınızı kullanma hakkına sahipsiniz.
• Cayma hakkını kullanmanız için Şablon Form:

  (Bu form, sadece sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istendiğinde doldurup gönderilecektir.)

  - Alıcı:(Satıcı veya sağlayıcı tarafından doldurulacak olan bu kısımda satıcı veya sağlayıcının adı, unvanı, adresi, varsa faks numarası ve e-posta adresi yer alacaktır.)

  - Bu formla aşağıdaki malların satışına veya hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.

  - Sipariş tarihi veya teslim tarihi:

  - Cayma hakkına konu mal veya hizmet:

  - Cayma hakkına konu mal veya hizmetin bedeli:

  - Tüketicinin adı ve soyadı:

  - Tüketicinin adresi:

  - Tüketicinin imzası: (Sadece kağıt üzerinde gönderilmesi halinde)

  - Tarih:
• Bizden satın aldığınız ürünlerle ilgili cayma hakkınızı nasıl kullanacağınıza ilişkin ayrıntılı bilgi için lütfen 【https://tr.roborock.com/pages/right-of-withdrawal-policy】 adresine bakın.

  
  

6.Sınırlı Garanti:

• Siteden satın alınan ürünler, bu belgeden referans verilen ve 【https://tr.roborock.com/pages/service-warranty】 adresinden ulaşılabilecek Sınırlı Garantimiz doğrultusunda garantilidir. Ürünlerle ilgili haklarınızı ve çözüm yollarınızı anlamak için Sınırlı Garantiyi bütünüyle incelemeniz önemlidir. Açıkça belirtilen garantiler haricinde açık veya zımni başka hiçbir garanti vermiyoruz. Herhangi bir nedenle Sınırlı Garantide belirtilen yükümlülüklerimizi yerine getirmediğimize iyi niyetle inanıyorsanız aşağıdaki Bölüm (12) dahilinde belirtilen uyuşmazlık çözüm prosedürlerini uygulama hakkınız vardır.
• Garantilerin Sınırlandırılması: Uygulanabilir yasalara tabi olarak ve yukarıdakilerle sınırlı olmaksızın tüm zımni garantilerin (bunlarla sınırlı olmamak üzere pazarlanabilirlik, belirli bir amaca uygunluk, unvan veya üçüncü bir tarafın fikri mülkiyet haklarının ihlaline karşı garanti; yasalar, işlem süreci, performans süreci, kullanım veya ticaret veya başka bir şekilde açık veya zımni olması fark etmeksizin) süresini ve uygulanabilirliğini burada ve 【https://tr.roborock.com/pages/service-warranty】 adresinde açıklanan sınırlı garantiyle sınırlandırıyoruz.

  
  

7.Beyan ve Garantiler:

• Bize aşağıdaki beyan ve garantileri verirsiniz: (i) Bu Şartları, herhangi bir geçerli yasayı, kuralı ya da düzenlemeyi ve/veya herhangi bir üçüncü tarafla olan herhangi bir sözleşmeyi ya da üçüncü tarafların haklarını ihlal etmeden burada açıklanan herhangi bir işlemi yapma hakkına sahip olduğunuz; (ii) Bu içeriğe tabi olarak sunulan ürün ve servisleri verilen yetkiye tam olarak uyarak kullanacağınız ve hiçbir zaman herhangi bir geçerli yasayı ya da herhangi bir üçüncü tarafın hakkını ihlal edecek şekilde kullanmayacağınız ve (iii) Ürünleri veya servisleri Siteden yalnızca kendi kullanımınız için satın aldığınız ve yeniden satış ve/veya ihracat için satın almadığınız.

  
  

8.Sorumluluğun Sınırlandırılması:

• Yürürlükteki yasalara tabi olarak hiçbir koşulda herhangi bir kullanım, veri, iş, iyi niyet, itibar ya da gelir kaybından ve/veya herhangi bir sonuçsal, tesadüfi, özel veya cezai zarardan veya herhangi bir türde doğrudan veya dolaylı kayıptan sorumlu olmayacağız.

  
  

9.Gizlilik Politikası ve Web Sitesi Kullanım Şartları: 

• Lütfen aşağıdaki adreslerde bulunan Gizlilik Politikamızı ve Kullanıcı Sözleşmemizi sırasıyla inceleyin: 【https://tr.roborock.com/pages/privacy-policy】 ile 【https://tr.roborock.com/pages/user-agreement】. Sitemizin kullanımı yoluyla herhangi bir kişiden toplayabileceğimiz tüm kişisel bilgilerin işlenmesi Gizlilik Politikası içeriğine tabidir. Sitemizi genel olarak kullanmanız Kullanıcı Sözleşmesi içeriğine tabidir.

  
  

10.Mücbir Sebepler: 

• Şirket; savaş, hava durumu, grev, sel, lokavt, yangın, doğal afetler, terörizm ve/veya teslimat, satıcı, tedarikçi, dağıtıcı veya diğer üçüncü taraf gecikmeleri, işin yerine getirilmemesi veya herhangi bir türdeki arızalar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere makul kontrolünün ötesindeki faaliyetler veya faktörlerden kaynaklanan gecikmelerden veya yerine getirilmeyen işlerden sorumlu tutulamaz.

  
  

11.Kısmi Geçersizlik: 

• Bu Şartların herhangi bir kısmının veya bölümünün geçersiz, yasa dışı veya uygulanamaz olduğu kabul edilirse kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.

  
  

12.Yürürlükteki Yasalar: 

• Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı ilkeleri dikkate alınmaksızın Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacaktır.

  
  

13.Feragat Etmeme: 

• Bu kapsamdaki haklarımızdan herhangi birini kullanmamamız, yürürlükteki yasalara tabi olarak gelecekte bu tür bir uygulama yapma hakkımızdan feragat ettiğimiz anlamına gelmeyecektir.

  
  

14.Bildirimler:

• Bu kapsamdaki bildirimleri size şu yollarla sağlayabiliriz: (i) E-posta; (ii) Normal posta veya (iii) Sitede yayınlayarak. Güncel e-posta ve posta adreslerinizi bize vermek sizin sorumluluğunuzdadır. Aşağıdaki yollardan herhangi biriyle istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz: (i) E-posta: support-tr@roborock-eu.com; (ii) telefon: 【0850 474 35 60】.

  
  

15.Sözleşme'nin Bütünlüğü:

• Bu Şartlar, yukarıdaki Bölüm 2 dahilinde atıfta bulunulan onay e-postası, Site aracılığıyla bizden edindiğiniz herhangi bir ürün veya servisle ilgili olarak size sunduğumuz talimatlar, Sitemizin "Kullanıcı Sözleşmesi" ve "Gizlilik Politikası", Servisimiz ve Garantimiz ile 【Yazılım Lisansı ve Servis Sözleşmesi】 içeriğimiz (buna 'Roborock' uygulamamız üzerinden erişilebilir) toplu olarak, bu konuyla ilgili olarak sizinle aramızda nihai ve bütünleşik bir sözleşme olarak kabul edilecektir. Sizden gelen herhangi bir sipariş veya iletişimdeki herhangi bir ilave veya farklı şart, Şirketin yetkili bir temsilcisi tarafından imzalanmadığı sürece Şirket için bağlayıcı olmayacaktır. Sizin tarafınızdan bir siparişte veya başka bir iletişimde önerilen ilave veya farklı şartlar, Şirketin yetkili bir temsilcisi tarafından yazılı olarak açıkça kabul edilmediği sürece tarafımız için bağlayıcı değildir. Bu Sözleşme içeriğine aykırı hiçbir işlem veya teamül veya kullanım şekli uygulanmayacaktır.