Social Media Community Guidelines
Sosyal Medya Topluluk İlkeleri
Roborock Technology Co. Ltd; Facebook, Instagram ve Twitter üzerinden çeşitli sosyal medya kanallarını yönetir ve bilgi paylaşımı yapıp sohbet edebileceğimiz ilgi çekici, bilgilendirici ve destekleyici topluluklar oluşturmaya çalışır.
Sizin için önem arz eden konular hakkında içtenlikle konuşmak, geri bildirimlerinizi dinlemek, sorularınızı yanıtlamak ve bilgi paylaşımı yapma ile bakış açımızı sunma konularında şeffaf olmak için her zaman elimizden geleni yapacağız.
Sosyal medya kanallarımızdan herhangi birinde paylaşımda bulunduğunuzda veya gönderilerimizden herhangi birine yanıt verdiğinizde ya da yorum yaptığınızda, tarafımızca ve/veya sosyal medya platformunun sahibi tarafından sağlanan Hüküm ve Koşullara veya diğer yasal bildirimlere ek olarak geçerli olan bu Topluluk İlkeleri'ne uymayı kabul etmiş olursunuz. Kanallarımızda okuduğunuz ve bizim tarafımızdan gönderilmemiş olan yorum ve yanıtların başka kişilerden gelmiş olduğunu lütfen unutmayın. Kanallarımızda yayınlanan bu yorumların içeriği (görüşler ve ifadeler dahil), sosyal medya sitesinin kendisinin veya sahibinin görüşlerini yansıtmayabilir ve bu içerikler, bunları gönderen kişilerin sorumluluğundadır.
Sosyal medya kanallarımızda ilham verici, destekleyici ve eğlenceli bir topluluk oluşturmaya çalışıyoruz, bu nedenle tüm kullanıcılardan aşağıdaki Topluluk İlkeleri'ne uymalarını rica ediyoruz:
1. Konu Dışına Çıkmayın ve Saygılı Davranın
Her şeyden önce, herkesten sosyal medya topluluklarımızın diğer üyelerine saygı göstermelerini rica ediyoruz.
Görüşlerinizi, bize ve topluluğumuza karşı saygılı olacak şekilde ve uygunsuz, konu dışı, küfürlü, taciz edici, saygısız veya üçüncü taraf sitelerini, girişimlerini ya da ürünlerini tanıtıcı/talep edici olmayacak şekilde paylaşmanız koşuluyla yorumda ve geri bildirimde bulunmanızı teşvik ediyor ve bunları memnuniyetle karşılıyoruz.
Burası, ürünlerimiz veya şirketlerimiz hakkında geri bildirimde bulunmak, iş istemek veya bağış talep etmek için doğru ortam değildir. Bu konular için lütfen web sitemizin Bize Ulaşın bölümünü kullanın.
Politikamıza uygun olmayan yorumları reddetme veya kaldırma ve bu politikayı ihlal eden kullanıcıları/takipçileri engelleme ya da yasaklama hakkımız saklıdır.
2. Yasal ve Düzenleyici Konular
Halka açık bir şirket olduğumuz için burada konuşamayacağımız veya konuşmak istemeyeceğimiz bazı konular olabilir ve bazı tartışmaların bu nedenle başka yerlere yönlendirilmesi ya da sonlandırılması gerekebilir. Örnek olarak, aşağıdakileri içeren yorumlar göndermekten kaçınmanızı rica ediyoruz:
Ürünlerimiz hakkında asılsız iddialar veya ürünlerimizin onaylanmamış/belirtilmemiş kullanımları;
söz konusu fikri mülkiyet sahipleri tarafından açıkça onay verilmedikçe kullanılamayacak olan telif hakkı korumalı materyaller (resim, müzik, video, yazılı metin) veya ticari markalar ya da logolar gibi üçüncü taraf fikri mülkiyet eserleri;
bir sinema filminin parçası olarak medyada, internette veya basılı olarak yayınlanmış, televizyonda gösterilmiş ya da kaydedilmiş performanslar veya bunların bölümleri;
başka bir kaynaktan intihal edilmiş bilgiler;
fotoğrafçı (ve uygun hallerde, tasvir edilen kişi veya tasvir edilen kişi bir çocuksa çocuğun ebeveynleri ya da yasal vasisi) veya kameraman tarafından bu tür bir kullanıma açıkça onay verilmedikçe, kişileri tasvir edenler de dahil olmak üzere her türlü fotoğraf ve/veya video;
söz konusu bireyler tarafından bu tür bir kullanıma açıkça onay verilmedikçe, herhangi bir bireyin adı ve/veya adres, telefon numarası, sosyal güvenlik numarası, plaka numarası, memleketi, okulu vb. gibi herhangi bir bireyin/bireylerin kimliğinin belirlenmesine olanak tanıyabilecek diğer bilgiler;
iyi veya kötü, ölü ya da diri tüm ünlülerin isimleri, fotoğrafları, sesleri veya diğer görüntüleri;
rakiplerimiz hakkında uygunsuz yorumlar veya çıkarımlar (örneğin, rakiplerimizin ürünleri hakkında aşağılayıcı yorumlar ya da ifadeler);
yanlış, hatalı veya yanıltıcı bilgiler;
üçüncü taraflara ait gizli veya halka açık olmayan bilgiler;
reşit olmayan kişilere karşı şiddet içerikli davranışlar;
hakaret, iftira veya kişiliğe saldırı;
tehditler;
uygunsuz veya "ayıp" ifadeler;
müstehcen, küfürlü, açık saçık, nezaketsiz, kaba, saldırgan, kışkırtıcı veya pornografik olarak tanımlanabilecek ya da çete işaretleri veya sembolleri, silah görüntüleri, siyasi veya dini propaganda, herhangi bir etnik, ırksal, cinsel ya da dini gruba yönelik aşağılayıcı nitelendirmeler, alkol veya uyuşturucu bağımlılığı tasvirleri ya da herhangi bir yasadışı faaliyetin tanıtımını içeren metin, resim veya görüntüler;
bizim tarafımızdan onaylanmadıkça, diğer web sitelerine verilen bağlantılar;
reklam;
istenmeyen (spam) mesajlar ve
yazılım virüsleri, Truva atları, solucanlar, saatli bombalar veya herhangi bir yazılımın, donanımın, telekomünikasyon ekipmanının işleyişini bozmak, zarara uğratmak ya da kısıtlamak amacıyla tasarlanmış veya sosyal medya sitesinin çalışmasına müdahalede bulunan her türlü bilgisayar kodu, dosyası ya da devre dışı bırakma mekanizması.
Paylaşımda bulunduğunuzda, gönderinizin bu İlkelere uygun olduğunu ve yukarıda belirtilen kısıtlanmış içeriklerden herhangi birini içermediğini onaylamış olursunuz. Bununla birlikte, uygun olmadığına inandığımız herhangi bir gönderiyi kaldırabileceğimizi lütfen unutmayın.
3. Yorum Denetimi ve Yanıtlar
Yorumlarınızı ve geri bildirimlerinizi denetlemek ve hızlıca yanıtlamak için elimizden geleni yapacağız. Genellikle, kanallarımızı mesai saatleri içerisinde düzenli olarak kontrol ediyoruz. Yine de bu kanallarda diğer kullanıcıların fikir ve görüşlerinin yer aldığını lütfen unutmayın. Kullanıcıların gönderilerinin bu İlkelere uygun olmasını sağlamak üzere kanallarımızı denetliyor olsak da kullanıcılar tarafından gönderilen yorumların veya materyallerin doğruluğundan ya da güvenilirliğinden sorumlu tutulamayız.
4. Gönderilerinizi Kullanabiliriz
Sosyal medya kanallarımızdan bir veya birkaçında paylaşımda bulunduğunuzda, gönderilerinizin ve bunların içerisinde yer alan fikir veya tekniklerin tarafımızca herhangi bir şekilde ve herhangi bir ortamda, web sitelerimizde, sosyal medya sayfalarımızda ve işletmemizde serbestçe kullanılabileceğini kabul etmiş olursunuz. Bu doğrultuda, gizli kalmasını istediğiniz veya karşılığında ücret almayı beklediğiniz fikir ya da materyalleri lütfen göndermeyin. Ayrıca sosyal medya kanallarımızın herhangi birinde paylaşımda bulunduğunuzda, isminiz, fotoğrafınız ve sosyal medya kullanıcı adınız görünür olacak ve gönderinizle ilişkilendirilecektir; gönderinizi başka herhangi bir yerde yeniden kullandığımız takdirde, isminizi, fotoğrafınızı ve kullanıcı adınızı orada da yayınlayabiliriz.
5. İlave Hususlar
Sosyal medya kanallarımıza katılabilmek için bulunduğunuz yetki alanında en azından reşit bir yaşta (ancak en az 13 yaşında) olmanız gereklidir ve
gönderileriniz herhangi reşit olmayan bir kişinin adını veya fotoğrafını içermemelidir.
Ürünlerimizle ilgili destek almak veya her türlü endişenizi ya da şikayetinizi bildirmek için lütfen support@roborock.com adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetleri Merkezimiz ile iletişime geçin. Bu tür bilgilerin bu halka açık forumda yayınlanması halinde sizinle iletişime geçme hakkımız saklıdır.
Yorumunuz, yanıtınız veya diğer gönderileriniz, bu tür bilgilerin açıklanmasının dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek ya da halkın veya bir bireyin güvenliğini sağlamak açısından gerekli olduğuna samimi olarak inandığımız hallerde kolluk kuvvetlerine de iletilebilir.
Son güncelleme: Aralık 2020
